Com que totes les persones som diferents, el tracte d'un assistent personal ha d'emmotllar-se a les particularitats pròpies, familiars i socials de l'individu. Els professionals que tenen cura del benestar de la gent gran, els nens o els malalts han de ser sensibles a aquestes circumstàncies, respondre-hi eficaçment i mantenir l'equilibri de l'entorn. Per això són, precisament, professionals qualificats.